تجربه مشتری – راز فروش مداوم در رضایت مشتری از ماست
با فشرده شدن رقابت در بازار ، برنده کسی است که بتواند تجربه لذت بخش‌تری برای مشتری‌های خود ایجاد کند. در این مقاله به تشریح مفهوم “تجربه مشتری” می پردازیم.
مشتری وفادار ، اعتماد سازی و هنر گوش شنوا و”۱″ تمرین
بدست آوردن مشتری وفادار مرهون به دست آوردن مهارت‌های اکتسابی ، مانند گوش شنوا است که با تمرین تقویت می‌گردند و یک تمرین هم برای این کار در مقاله آوردیم.
کانال ارتباط با مشتریان : فروش بهتر ، تجربه مشتری برتر و کاهش هزینه ها
در صورت درک درست از کانال ارتباط با مشتریان ما با برنامه خوب ، می توانیم در ذهن مشتری باقی بمانیم و شانس داشتن مشتری وفادار را بدست بیاوریم.