با فشرده شدن رقابت در بازار ، برنده کسی است که بتواند تجربه لذت بخشتری برای مشتریهای خود ایجاد کند. در این مقاله به تشریح مفهوم "تجربه مشتری" می پردازیم. ... ادامه مطلب
بدست آوردن مشتری وفادار مرهون به دست آوردن مهارتهای اکتسابی ، مانند گوش شنوا است که با تمرین تقویت میگردند و یک تمرین هم برای این کار در مقاله آوردیم. ... ادامه مطلب
شرکاء کلیدی به ما کمک می کنند که به بحث های اصلی کسب و کار خود بیشتر متمرکز شویم وبرای خلق ارزش پیشنهادی نوین یا "تجربه مشتری" لذت بخش تری وقت و انرژی بگذارید . ... ادامه مطلب